プライバシーポリシー

収集する個人情報

当社は、以下の種類の個人情報を収集する場合があります:

• • 連絡先情報: お名前、メールアドレス、電話番号、住所
• • 企業情報: 会社名、役職、業種、従業員数
• • 技術情報: IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、アクセス時間
• • 利用情報: ページビュー、クリック、滞在時間、リファラー
• • コミュニケーション: お問い合わせ内容、フィードバック、サポート履歴

情報の収集方法

• • 直接提供: お問い合わせフォーム、サービス申込、相談依頼を通じて
• • 自動収集: Cookie、ピクセルタグ、その他の追跡技術を通じて
• • 分析ツール: Google Analytics等のサービスプロバイダーを通じて
• • 第三者: ビジネスパートナーや公開されている情報源から

データ処理の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します:

• • 同意: お客様から明確な同意を得た場合
• • 契約履行: サービス提供に必要な場合
• • 法的義務: 法令遵守のために必要な場合
• • 正当な利益: ビジネス運営上の正当な理由がある場合

データ保持期間

個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間保持されます。一般的な保持期間は、最終接触から3年間ですが、法的義務により長期間保持する場合があります。保持期間経過後は、安全な方法で削除または匿名化されます。

使用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用されます:

• • サービスの提供、維持、改善
• • お問い合わせへの対応とカスタマーサポート
• • サービスに関する重要な通知の送信
• • ウェブサイトの利用状況分析とパフォーマンス向上
• • 不正行為の検出と防止
• • 法的義務の遵守

第三者との共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有しません:

• • サービスプロバイダー: ホスティング、分析、メール配信などのサービス提供者
• • ビジネスパートナー: 共同でサービスを提供する場合（事前の同意が必要）
• • 法的要求: 法令遵守、法的手続き、政府機関の要請に応じる場合
• • 事業承継: 合併、買収、資産売却の場合

第三者と共有する場合でも、適切な契約を締結し、個人情報の保護を確保します。

マーケティングコミュニケーション

お客様の同意を得た場合、当社のサービス、イベント、特別オファーに関する情報をお送りすることがあります。これらのコミュニケーションは、いつでも配信停止することができます。各メールには配信停止リンクが含まれており、またはお問い合わせフォームからご連絡いただくことで停止できます。

分析とウェブサイト改善

Google Analyticsなどのツールを使用して、ウェブサイトの利用状況を分析しています。これらのツールはCookieを使用し、個人を特定しない集計データを収集します。このデータは、ユーザー体験の向上、コンテンツの最適化、技術的な問題の解決に使用されます。

セキュリティ対策

当社は、個人情報の保護のために適切な技術的・組織的措置を講じています:

• • SSL/TLS暗号化による通信の保護
• • セキュアなクラウドインフラストラクチャの利用
• • アクセス制御と認証システム
• • 定期的なセキュリティ監査と脆弱性評価
• • 従業員へのセキュリティトレーニング
• • バックアップと災害復旧計画

データの暗号化と保管

個人情報は、転送中および保管中に暗号化されます。当社は、業界標準のセキュリティプロトコルを使用し、信頼できるクラウドサービスプロバイダーのインフラストラクチャを利用しています。データは、日本国内または適切なデータ保護法を持つ地域のサーバーに保管されます。

アクセス制御と監視

個人情報へのアクセスは、業務上必要な従業員とパートナーに限定されています。すべてのアクセスは記録され、定期的に監視されます。従業員は秘密保持契約に署名し、適切なセキュリティトレーニングを受けています。

データ侵害通知

万が一、個人情報の漏洩や不正アクセスが発生した場合、当社は速やかに影響を受けるお客様と関係当局に通知します。適用される法令に従い、侵害の性質、影響を受けるデータの種類、取られた対策について情報を提供します。